【作者:李小娟】
12月2日,我院老年康复中心经过自评申请、民政部门初审、专家组实地考察、评定委员会审核等程序,顺利获得仪征市三级养老机构等级证书和标牌。
为进一步健全养老机构质量提升和安全保障长效机制,促进养老机构不断提升管理和服务水平,激发养老服务发展活力,仪征市民政局全面开展养老机构等级评定工作。
从今年6月份开始,我院老年康复中心组织申报三级养老机构的等级评定,并在民政局和第三方评定公司的专家指导下,积极启动迎评工作,第一时间召开动员会议,明确任务,迅速行动,狠抓落实,无论是硬件设施建设还是软件管理等,扎实做好等级评定各项工作。
10月28日,由仪征市民政局组织熟悉养老机构主要业务,准确把握法律法规、方针政策、标准规范的专家库成员组成考评团队,对我院老年康复中心从环境、设施设备、运营管理、服务四大类总计1000分开展现场评审工作。同时,该中心也是仪征市申报等级评定的14家养老机构中,接受现场考评验收的第一家。
养老机构等级评定以《江苏省养老机构等级管理办法(试行)》为依据,在养老机构自愿申报的基础上,按照属地管理、分级评定、独立公正、动态管理的原则,同时根据《江苏省养老机构等级划分与评定评分细则(第一版)》的要求,对养老机构的综合能力进行等级评定。级别越高,表示该养老机构在环境、设施设备、运营管理、服务方面的实力越强,住养老人的生活体验就越好。
专家组对照评审细则,通过资料审核、现场查看、询问住养老人真实体验、考察中心工作人员服务等方式,对中心进行了全方位全流程的客观评估,严格按照评定标准逐项逐条进行打分、复核、汇总。老年康复中心获专家组一致好评,专家组在肯定中心服务工作亮点的同时,也指出了一些不足之处,并提出持续改进的指导意见,鼓励和促进中心积极向更高等级标准努力。
开展等级评定工作,有助于我院老年康复中心服务管理工作规范化、精细化、标准化。同时,在等级评定实践中提取经验、不断完善,推动养老工作迈上新台阶,为住养老人提供更优质的服务。